Истории из жизни одного дома, или ЖЭКханалия

Вы задавали себе вопрос, сколько денег вы платите управляющим организациям, обслуживающими ваши дома, и на что они тратятся? Многие не задумываются, просто платят, не задаваясь вопросом - а за что, собственно говоря? Многие пользуются банковской опцией «автоплатеж», что вообще замечательно. Замечательно для управляющих компаний. Любят они таких потребителей услуг. Услуг-то может и не быть, а все равно прибыль гарантирована.

Наша история дома 2 по ул. Иртяшская может быть весьма поучительной для тех, кто тоже не задумывался, за что платит ЖЭКу. История уже с бородой, и началась она с того же самого вопроса: за что платим? А вопросы должны были возникнуть, поскольку практически при полной платежеспособности дома со средней площадью одной квартиры 89 квадратных метров при муниципальном тарифе 11,34 рубля (2017 г.) за квадратный метр дом оплачивал услуги только за содержание дома (без содержания лифтов и приборов учета) ЖЭКу-4 в размере более миллиона в год (1 172 629 рублей). И что мы имели на эту сумму? Судите сами по истории в картинках.

И это только то, что было видно невооруженным глазом. При более тщательном комиссионном контроле стало еще интереснее: в подвале - многочисленные протечки вентилей, сырость, кошки и блохи одновременно, течет кровля, незаконные подключения к общедомовой электрической сети из квартир жильцов в подъездах (нагрузка на ОДН), электрощитовые шкафы на этажах без замков, света везде по минимуму, а то и вовсе нет. На чердаке умельцы умудрились (!) построить незаконную кладовку и провести туда освещение от общедомовой сети, а из другой квартиры уже другие умельцы пробили лаз и намеревались отхватить часть чердака под второй этаж. ОДПУ тепла по факту не охраняется (договор с ЖЭК-4 охранной организацией «Алмаз» не исполнялся по факту, красовалась одна этикетка «Алмаза» на дверях). Провайдеры, не спрашивая собственников, вовсю развернули свой интернет-бизнес и качали прибыль, установив свое оборудование. Рекламные агентства и парикмахерская «Красная линия» развесили по всему дому стационарную рекламу, не спрашивая жителей - а надо ли это нам и какой нам от этого прок? Управляющая компания ЖЭК-4 безмолвствовала несмотря на то, что общедомовое имущество доверили ей и даже исправно оплачивали услуги. Мало того, ЖЭК-4 сама не отставала - деньги от аренды общедомового имущества (парикмахерской, помещение которой принадлежит собственникам) сдавала за арендную плату, а собственникам слала отписки, что деньги потратила (не имела права без решения собственников!) на ремонты в доме.

ЖЭКу-4 писали, звонили, жаловались в Администрацию ОГО, но увы — это же бизнес! Чем меньше потратишь, тем больше себе останется! Администрация в лице Управления ЖКУ присылала оптимистичные письма, что по результатам проверки все замечательно! Все отремонтировано и сияет свежей краской! Первый зам главы с удовольствием «подмахивал» эту рапортоманию!

По результату осмотра подъездов с облупленной краской и изрисованных вандалами за десяток лет - состояние удовлетворительное. Удовлетворительное оно, наверно, только для негритянского гетто, а здесь-то люди, однако, наняли управляющую компанию и платят ДЕНЬГИ!

В 2018 году организованный совет собственников принял решение уменьшить плату за обслуживание общедомового имущества до 10,00 рублей (с 11,34) с «квадрата» жилой площади, на что имеет право по Жилищному кодексу РФ. ЖЭК-4 был об этом уведомлен за два месяца, но на собрании не смог предоставить расчетов, что средств им недостаточно. Проголосовали, приняли решение, в Госжилинспекцию решения сдали. На собрание даже депутата-единоросса В.Порошина пригласили, но толку от этого мало. ЖЭК-4 проигнорировала решение собственников и продолжала взимать максимальный муниципальный тариф при оплате. Жаловались в ГЖИ, та подала в арбитраж, присудили-таки взимать по 10 рублей с квадрата. Но УК не успокоилась (это же бизнес, ничего личного)! Подала в суд на совет дома, чтобы отменить решение собственников. За это время им надо было срочно доказать, что они реально тратят деньги на дом. Кинулись-таки порядок наводить, иначе бездоказательная история, что копейки потрачены.

Польза в том, что за это время кое-что все-таки привели в порядок, поскольку вынуждены были выстраивать отношения по закону.

А теперь несколько практических советов. Эта информация должна быть полезна всем, кто еще далек от выстраивания отношений с «управляйками» на основе законодательства РФ.

Во-первых, чтобы для всех это стало очевидно: все показания общедомовых приборов учета (тепла, воды, электроэнергии, если они есть) «управляйки» должны указывать в квитанциях на оплату. Должны быть указаны 1) текущие показания общедомовых приборов учета электроэнергии, воды и тепла; 2) суммарные объемы тех же коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества; 3) нормативы потребления в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Собственники должны иметь возможность самостоятельно рассчитать и проконтролировать правильность начислений. Оказалось, целесообразным и эффективным проголосовать за систематический контроль собственниками съема показаний общедомовых приборов учета с фотофиксацией. А еще бы лучше - поставить автоматизированную систему контроля счетчиков от «Интерсвязи» (они делают для своих потребителей по программе «Умный дом»). Начисления по теплу стали почти в два раза ниже. (См. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 №354 п.69, Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26.01.2018 №43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», Жилищный кодекс РФ ст.161 часть 2,3, ст. 156 п.9.2).

Во-вторых, по этим значениям суммарных объемов тех же коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества каждый может рассчитать среднее потребление электроэнергии или воды за 12 месяцев и сравнить с нормативом по КР на СОИ. Если статистически это значение ниже нормативного, имеет смысл проголосовать всем домом за начисление КР на СОИ по счетчикам. Сэкономите, так как нормативы выше, и разница, скорее всего, оседает на счету «управляйки», так как они могут рассчитываться с поставщиками коммунальных ресурсов по счетчику. Только будьте бдительны, если не контролировать съем показаний, можете неприятно удивиться от существенных перерасходов! Нам ЖЭК-4 на радостях припаивал каждый месяц бассейн кипятка по КР на СОИ, пока не наладили слежку.

В-третьих. Если в доме есть совет дома с председателем, то все работы, которые управляющая организация выполняет, должны быть приняты только по Актам выполненных работ в соответствии с приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 № 761/пр., где управляющей организацией должны быть указаны наименования работ, объемы, цена и общая стоимость. Если работа не была выполнена, то стоимость должна быть уменьшена. После этого информация в таком же виде должна быть внесена в систему ГИС ЖКХ. (Этого не делает из «управляек» никто!)

Тариф на содержание, помноженный на всю жилую площадь (должна быть в квитанции или в паспорте дома в ГИС ЖКХ) и 12 месяцев должен быть «выбран» оказанными услугами, и жители должны иметь возможность это видеть по факту и в денежном выражении.

Но как это на деле от нашего бизнес-ЖЭКа-4? Технология не меняется со времен гоголевских «Мертвых душ» и проделок Остапа Бендера. Приписки, ошибки в свою пользу и работы, результат которых никто не видел. Получив Акт за 2020 год, жители Иртяшской, 2 с изумлением узнали, что более 200 тыс. рублей потрачено на ликвидацию мистической аварии, которой по факту не было; 10,2 тыс. на уборку снега в бесснежный период, 8 тысяч на уборку листьев с крыши девятиэтажного дома и другие «медвежьи» услуги на сумму 500 тысяч. Уборка снега в бесснежный период выглядела так: дюжина рабочих с лопатами и метлами собирала крупицы снега. Народ из окон глядел и потешался. В Акте выполненных работ увидели цену этого аттракциона - более 10 тысяч рублей. Чем не цирк?

Если у вас в платежных квитанциях не достает подобной информации к размышлению, вы можете простимулировать этот процесс. Нет-нет, напрягаться не надо, все в нашей непростой эпидемической ситуации делается дистанционно. Заходите в личный кабинет ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/, находите опцию «Направить обращение или жалобу», заполняете форму и пишете текст обращения (ссылайтесь на указанные выше юридические нормы), адресатом выбираете ГЖИ Челябинской области, можете приложить фото и документы (квитанции) и ждете результата. Есть специально обученные люди, которые на бюджетной основе призваны защищать ваши интересы в сфере коммунальных услуг, поэтому надо пользоваться! И помните, если вы заплатили кому-то деньги за услуги, то не ВЫ для них, а они для ВАС!

Открытая группа Совета дома «ВКонтакте»:

https://vk.com/irtyaschskaya2