Судом частично удовлетворен иск озерчан к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» о возмещении убытков

М. и Ч. обратились к мировому судье судебного участка №2 г.Озерска Челябинской области к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» с исковым заявлением о защите прав потребителей.

В сентябре 2025 года для поездки в г.Санкт-Петербург к дочери истцами были приобретены авиабилеты по маршруту г.Екатеринбург – г.Санкт-Петербург и обратно. Вылет из г.Санкт-Петербург должен был состояться 03 ноября 2025 года. Стоимость одного билета на рейс составила 8 469 руб., общая стоимость билетов 16 938 руб.

Истцы прибыли в аэропорт заблаговременно для прохождения процедуры регистрации, однако им было отказано в посадке на рейс по причине отсутствия посадочных мест на борту воздушного судна.

Истцам пришлось за свой счет покупать новые билеты на рейс другой авиакомпании. Разница в стоимости между авиабилетами ответчика и приобретенными авиабилетами составила 13 686 руб.

Поскольку для вылета из г.Санкт-Петербург самолетом другой авиакомпании необходимо было ждать 9 часов, а ответчик отказал в предоставлении гостиницы и приеме пищи, они были вынуждены поехать на местном транспорте к дочери, израсходовав на поездку 2 970 руб.

Из-за более позднего прилета в г.Екатеринбург истцы переплатили за сутки нахождения автомобиля на стоянке 844 руб.

Истцы обращались с претензиями к ответчику, однако ответ не получили. Причиненный ответчиком моральный вред истцы оценивают в 100 000 руб. каждому. Поскольку все расходы по поездке оплачивал М., то убытки подлежат взысканию в его пользу.

С учетом изложенного, истцы просили взыскать с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу М. убытки в размере 17 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; в пользу Ч. компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Мировой судья пришел к выводу, что истцам было отказано в осуществлении воздушной перевозки в связи с нехваткой мест на борту воздушного судна по вине ответчика.

Таким образом, из исследованных материалов дела следует, что услуга воздушной перевозки не была оказана истцам не по инициативе пассажиров, а доказательств наличия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, стороной ответчика суду не представлено, в связи с чем, у истцов возникло право на возмещение понесенных убытков.

Исковые требования М. и Ч. мировой судья удовлетворил частично, взыскал с ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу М. убытки в размере 13 686 руб. 00 коп., компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 843 руб. 00 коп., в пользу Ч. компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Решение не вступило в законную силу.