Довелось сегодня познакомиться поближе с работой городской «бережливой поликлиники». Уж не знаю, кто ее так назвал и чего она там бережет – явно не время пациентов! Да, очередей в регистратуру действительно нет, просто они переместились под двери врачей, где по-прежнему толкотня.
Талончик на прием к терапевту у меня был на 11.00, в кабинет попал в 13.05. Позади меня оставались еще люди, и не факт, что всем удалось попасть к врачу до окончания приема. Как выяснилось, большинство участковых «внезапно» ушли в отпуск, оставшиеся едва справляются с потоком пациентов. Многие посетители, как водится, заходят без очереди «только спросить». Что ж тогда говорить о врачах-специалистах, которых вообще единицы! Чего только я не наслушался в очереди и про городское руководство, и про руководство медсанчасти, и про Минздрав в целом, и про, страшно сказать, Самого!
Тут два варианта – либо врачей мало, либо нас много. Видимо, рациональное государство решило снизить нагрузку на медработников путем уменьшения населения, и пока справляется с поставленной задачей.
Пациент городской поликлиники
Печать