Официальный пресс-релиз от ООО «ЖКС» и ООО «ДЕЗ» — это не просто заявление, это шедевр коммунального сюрреализма, эпическая сага безразличия к реальным нуждам людей. Пока озерчане пробиваются к подъездам через ледяные дюны, а их дома медленно, но верно разваливаются, эти почтенные организации объявили о своей «масштабной модернизации диспетчерской службы».
В переводе с чиновничьего на русский это означает: «Мы не банкроты, мы просто имитируем деятельность на новом, более дорогом оборудовании».
Модернизация: апгрейд отписок до версии 2.0
Что нам обещают?
1. «Оперативное фиксирование заявок». То есть ваши крики о помощи теперь будут занесены в базу данных намного быстрее. Решать их, конечно, не будут, но зато в отчётах графа «Обращения граждан» заполнится мгновенно.
2. «Ускоренное исполнение обращений». Это как? Дворник, которого никто не видел с прошлого года, получит реактивный ранец? Или водитель трактора, который «вроде был, да говорят уже нет», начнёт чистить дворы силой мысли?
На самом деле модернизация коснулась только одного — скорости, с которой они врут.
Пока ЖКС и ДЕЗ уверяют в своей финансовой стабильности, жители Озёрска уже сделали свои выводы из всего этого.
Реакции озерчан — коротко и жизненно:
- «Дворников хорошо бы набрать и трактор желательно (вроде был, да говорят уже нет)...»
- «Репутация… имитация деятельности»
- «Подъезды от снега не очищаются»
- «Дворы не чистились ни разу за зиму, до Нового года у подъездов пару раз, а в 2026 вообще ни разу (Октябрьская, 14)»
- «В эту зиму ещё ни разу дворника не видела»
- «Это называется "репутация", наработанная годами, когда деятельность имитировалась, а вверенный жилой фонд благополучно разваливался»
Граждане уже не верят в лопату — они верят лишь в силовое решение вопроса. Это высшая степень недоверия: когда люди ищут спасения не в коммунальной службе, а в юридическом крахе этой службы.
Где трактор, Зин?
Самое ценное — это ответы жителей, которые ЖКС и ДЕЗ, видимо, пропустили мимо своих «модернизированных» ушей. Пока начальники ООО «ЖКС» и ООО «ДЕЗ» уверяют: «банкротства нет, мы растём и модернизируемся», — горожане в комментариях напоминают про элементарное: дворы не чистят, кругом грязь, подъезды — как каток, техника — «вроде была, да говорят уже нет», перерасчёты за холод — микроподарок в пару сотен рублей. Получается, «масштабная модернизация диспетчерской службы» звенит куда громче, чем звук скрежета лопат о лёд.
О каком развитии идёт речь?
Речь идёт о параллельной реальности. В этой реальности, созданной ЖКС и ДЕЗ, дворы чистые, трубы не текут, а жители платят 100% за услугу, которой нет. В нашей, реальной реальности люди платят за то, чтобы их дома медленно, но верно превращались в декорации для фильма?катастрофы.
Их «развитие» — это развитие плесени на стенах, развитие ледяной корки на тротуарах и развитие цинизма в глазах коммунальщиков.
Коммунальный некролог
Руководство ЖКС и ДЕЗ, видимо, считает, что достаточно опубликовать три номера телефона и написать «Благодарим за доверие!», чтобы все забыли про ледяные ловушки, в которые превратились дворы.
Обращение к руководству ЖКС и ДЕЗ
Прекратите этот позорный пиар. Ваши «оперативные заявки» нам не нужны. Нам нужны рабочие руки, реальные тракторы и прозрачные отчёты. Если вы не банкроты, докажите это, а не прячьтесь за модернизацией диспетчерской службы.
Или, может, вы ждёте, пока в Озёрск прилетит волшебник в голубом вертолёте, чтобы наконец?то расчистить и отремонтировать ваши дворы?
P.S. Уважаемые жители, сохраняйте их телефоны — они пригодятся вам, чтобы сообщить в прокуратуру, что дозвониться до коммунального ада теперь можно почти мгновенно!
Продолжение следует…
Владимир Болотников
Фото: domopult.ru